България | Пет, 19 Апр 2024г. 20:45ч. | 2 май ще е неучебен в цялата страна
БДЖ въвежда нов национален информационен телефон с номер 02/931 11 11, който ще замени досегашния 0700 10 200. На новия телефон клиентите на железопътния оператор ще могат да получават информация за разписания на влаковете, цени на билети и др., а също така ще могат да подават сигнали за забелязани нередности. Те няма да бъдат таксувани допълнително, както беше на досега съществуващия телефон на информационния център, заявиха от компанията.
Разговорът с оператор на националния информационен телефон 02/931 11 11 е на цената на един градски разговор. Телефонът е достъпен и извън територията на България с код +3592 931 11 11.
Новият телефонен номер към денонощната линия на информационния център на БДЖ е поредната стъпка в подобряването на процеса за осигуряване на повече възможности за получаване на информация от клиентите, след като вече са създадени варианти и за дигитализиране на услугата и възможност за проверка на разписанието и движението на влаковете в реално време чрез функцията Радар, посочват от държавните железници.
mediapool.bg
